一套標準的排隊系統由排隊取號機、呼叫器、LED窗口屏、評價器、綜合信息顯示屏等部件組成。排隊系統按布線方式分有線、無線、半無線。排隊取號機支持多窗口多任務并行處理，支持通過讀卡器讀取客戶信息相關信息后，自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶。

觸摸取號機用于產生客戶的排隊序號機其他排隊信息。排隊系統在接到客戶服務請求后，取號機自動打印一張醫(yī)用服務名稱、排隊序號、等候人數、排隊時間等有關信息的**，同時如有需要，也可以電源機構名稱和標志等信息。

叫號排隊系統后臺管理系統顯示采用C/S架構開發(fā),用戶只需通過內部專用網登陸服務器端即可完成系統的內部管理。

“排隊叫號機”簡稱“取號機”是一種能夠有效避免排長隊的機器，為顧客在辦理業(yè)務時提供了方便。
同時顧客在辦理業(yè)務時只需要在排隊取號機的觸摸屏上的觸摸屏上取票，票上面有號碼、等候人數、時間、辦理的業(yè)務類型等。這是顧客就可以在休息區(qū)去等候了，在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號就行，當顧客聽到叫到他的號碼時嵌入辦理即可。
隨著窗口單位電子化和網絡化程度的提高，上門來的顧客將顯得十分寶貴，人性化的服務趨勢。為解決國務顧客在服務中所遇到的站立等候、服務無序等現象，好的提高職員工作效率，減少顧客等候時間，如江科技推出新一代如江智能排隊叫號系統。
如江智能排隊叫號系統由于采用為電腦控制，系統抗病毒、抗干擾能力強，工作穩(wěn)定可靠，操作十分簡便（叫號系統可連接PC實現后臺軟件管理），公司采用模塊設計和全面無縫連接技術，外觀高貴典雅，功能，已擁有完全知識產權。
如江排隊叫號系統廣泛使用銀行、電信、移動、郵政、保險、工商、稅務、海關、公安、醫(yī)院等眾多窗口服務行業(yè)。

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