廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設備、自助終端的研發(fā)和生產，致力于為各行業(yè)提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產品有排隊叫號機、觸摸排隊機、智能叫號機、銀行叫號機、排隊叫號機、微信預約排隊機及各行業(yè)定制自助終端設備。公司擁有的產品生產線，嚴格的質量管理標準。擁有的技術服務團隊和行業(yè)咨詢團隊，具備的產品設計和研發(fā)能力。
在醫(yī)院的中西藥房取藥中，患者先到繳費窗口繳費后，憑借繳費單和就診卡到房和西藥房窗口排隊等候，藥劑師根據患者信息開始配藥，然后將配好的藥拿給患者，患者需站立在窗口前進行等候，而且由于取藥患者數量多，容易造成混亂、無序、嘈雜、擁擠和不文明等現象。

分診排隊叫號系統(tǒng)功能特點：
所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。即會使用電腦的人員就可以在短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求。
分診排隊系統(tǒng)支持自助或掃描進入分診排隊系統(tǒng)，配合護士站分診管理軟件效果明顯。
個性化的虛擬呼叫器，可查看等候及已完成情況，個性化界面各模式自由隨意轉換并可隱藏，不占用操作界面的空間，可以半透明顯示。
分診臺（護士站）實現處理分診區(qū)的各種情況，如：幫患者、優(yōu)先插隊（如老、軍人）、復診、轉移科室、棄號等。
分診排隊系統(tǒng)支持二次分診或多重分診，多區(qū)域實現自動呼叫功能，如先從大候診區(qū)呼叫幾位患者到診室外候診，診室里面的按呼叫鍵再呼診室外的患者到對應診室。
分診排隊系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)多種方式對接，另配打印機出票。
靈活的出票序號方式：患者的單、處打印排隊序號或護士站打印排隊序號。
患者號碼可轉移到不同科室隊列中去，患者不必重復排隊。
分診排隊系統(tǒng)可設置優(yōu)先級，可及時處理有優(yōu)先權的患者，如老人、軍人等。
分診排隊系統(tǒng)具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入賬號進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統(tǒng)。
患者可以選擇。
可以選擇患者前來（虛擬呼叫器）。
個性化語音可任意編輯呼叫序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
語音庫，聲音清晰自然親切。
個性化顯示可任意編輯序號、患者姓名、所掛科室、姓名等。
在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息。
分診排隊系統(tǒng)支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視墻等、ＬＥＤ同步屏等。
分診排隊系統(tǒng)實現對于二次分診等候的需求
分診排隊系統(tǒng)產品完全模塊化設計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務狀態(tài)查詢功能。
分診排隊系統(tǒng)擁有開放式的接口，強大的擴展功能。
虛擬呼叫器顯示等待人數及當前患者號碼。
分診排隊系統(tǒng)可以自動提示，已有患者，即將前來。
分診排隊系統(tǒng)提供統(tǒng)計出具體每位辦理時間值功能。平均時間、長時間、短時間、多呼叫次數、平均呼叫次數。
分診排隊系統(tǒng)提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統(tǒng)計。
分診排隊系統(tǒng)提供業(yè)務數據輸出，輸出文件可為EXCEL或文本文件功能。
分診排隊系統(tǒng)可全院聯網，且排隊號碼不重復。

無線排隊系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業(yè)務”，當語音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽到時，營業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉移顧客：當顧客辦理完當前業(yè)務后還需要辦理其他業(yè)務時，營業(yè)員可按“轉移”鍵，將該顧客轉移到其他服務隊列，系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數字然后按呼叫，將其插入到隊列前面；
呼叫顧客：當需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務：當營業(yè)員有事離開時，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務，同時液晶顯示屏上會顯示：“暫停服務”；
復位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號；
編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設計出您滿意的號票，初始設置如：單位名稱--您的號碼是：A001--辦理業(yè)務：個人業(yè)務--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數：6—取票后請稍等，我們將盡快為您服務—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對顯示屏的顯示格式進行編輯，設計出您滿意的顯示格式，初始設置為：請xxxx號顧客到號窗口
編輯語音呼叫格式：可對呼叫語音的內容及語種進行編輯，以展示您個性化的服務，初始設置為：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業(yè)務”，可以國語/粵語；
歡迎光臨功能：當顧客來到窗口前，營業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務質量評價器將播放語音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護功能：停電后恢復供電1秒內系統(tǒng)即可正常工作，排隊序號保持連續(xù)，已發(fā)號票繼續(xù)有效；
缺紙報警功能：當打印紙用完時，打印機將發(fā)出報警音，提示您及時換打印紙。

取藥排隊主機軟件 ：取藥排隊叫號系統(tǒng)主機軟件部分，負責叫號聲音播放、叫號及LED窗口屏顯示取藥信息等功能，安裝于取藥服務器主機電腦上，實現功能如下：
通過視圖方式從HIS收費系統(tǒng)中獲取病人繳費數據，可以從ORACLE、SQSERVER、DB2等主流數據系統(tǒng)進行連接，可自動獲取已繳費的取藥單信息等。
可顯示系統(tǒng)中所有取藥的藥房名稱、患者姓名、病歷號、就診、繳費時間等信息。
可語音播報取藥叫號信息。
可在窗口屏上顯示當前可取藥的人員信息。
服務—購買須知
關于物流：小型機器默認發(fā)快遞，大型機器默認發(fā)中通快運（如需換物流，請與客服聯系）；運費視不同地區(qū)和運輸方式而定，詳情咨詢客服。
關于發(fā)貨：如江所有產品出廠前均按照行業(yè)技術標準，由的技術嚴格質檢，并超過72小時拷機測試，如需要定制產品，請與客服協(xié)商。
關于退換貨：自銷售之日起7日內，非人為因素而發(fā)生的硬件故障，商品包裝完整、外觀無損、配件齊全，經核實后，均提供修理、換貨或退貨服務（定制產品除外）；退貨時，贈品、收據或需同時寄回。
關于質保：如江所有產品質保一年（返修各自承擔發(fā)出運費），過了質保期的機器酌情收取工本費（液晶屏幕、配件費用及運費），終生免費提供及技術支持。
關于收貨：當您收到我司產品時，簽收前，務必本人當場開箱驗貨，有條件的可通電驗機，如發(fā)現裝破損、產品損和異常，一定要拒絕簽收，切記！沒有當場開箱驗貨，之后開箱發(fā)現破損和異常的，責任自負。
產品包裝：紙箱包裝--潔凈牢固，能嚴密封閉，具有較好的防塵防潮性能；打木架包裝—貨物不易磕碰，因而能有效保護商品安全。
所有產品出廠前需經技師嚴格檢測，并48小時拷機；48小時發(fā)貨，定制產品，拍前請聯系在線客服確定發(fā)貨時間。
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