名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓,如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場的需求,結(jié)合不同用戶特點,自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等,適用于不同場所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
窗口智能交互終端的基本參數(shù)
CPU:四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
Quad core cortex A17,1.8G,RK3288
RAM:1GB/2GB
內(nèi)存:16GB
輸出設(shè)備:7寸、10寸、13寸、15.6寸多種規(guī)格液晶顯示器,
1280*800,1920*1080分辨率以上
輸入設(shè)備:10點電容觸控
重力感應(yīng):支持,橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。
操作系統(tǒng):Android 6.0以上。
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ,滿足多種組網(wǎng)方式。
電源:電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W。
包含電源適配器、usb線等配件。
尺寸顏色:各種尺寸和顏色多種可選

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹:
我的預(yù)約:即我的預(yù)約信息查詢,辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息,避免辦事人錯誤預(yù)約排號。
排隊進(jìn)度查詢:辦事人通過公眾平臺“排號進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁面,頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊號以及當(dāng)前的等候人數(shù),為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃:微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置,并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能,辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預(yù)約提醒:當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時間快要到時,微信預(yù)約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免錯過預(yù)約排號。

播放資源管理
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布資源管理》,如下圖。
在界面中點擊“添加”,然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑(比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等),后點擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務(wù)器中,供播放終端。
點擊資源所在的行,可以按“”按鈕掉資源文件。
注意:如上傳失敗,則檢查后臺管理軟件的配置文件中相關(guān)ftp服務(wù)器的參數(shù)設(shè)置正確或則檢查文件服務(wù)器是否安裝正確。排隊服務(wù)端FTP服務(wù)器配置如下:
-- 文件服務(wù)器參數(shù)
[FtpServer]
-- 文件服務(wù)器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
確認(rèn)鍵:當(dāng)持有當(dāng)前排隊號碼的排隊者到達(dá)窗口時,按下該鍵,排隊主機接收該按鍵命令后,記錄該號碼接受辦理狀態(tài),同時給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結(jié)束按鍵):也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵,當(dāng)排隊主機接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,同時清除呼叫器液晶的當(dāng)前號碼,為下一操作做準(zhǔn)備,如果系統(tǒng)中配置了評價器時,還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”聲音,使之進(jìn)入接受評價狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當(dāng)員工需要暫時離開柜臺時,按該按鍵,使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊號碼,同時與之對應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù);
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊號碼是,可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”,如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號,后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊列(業(yè)務(wù))中,則按下SHIFT按鍵的同時,按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時輸入隊列的編號,進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當(dāng)有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài),輸入不超過5位號碼后并按下‘確認(rèn)’鍵,完成號碼呼叫;
規(guī)范操作流程說明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時,可以按呼叫鍵呼叫下一位,當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時,按下確認(rèn)鍵,當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。
LED窗口通條屏異步系統(tǒng),支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線,每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率,支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)、OE高低電平設(shè)置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示,美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務(wù)、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。通過多卡級聯(lián)形成通屏顯示效果;制系統(tǒng)支持255個,控制通屏長度可以達(dá)到326400個顯示點,屏的分辨率可以達(dá)到2000萬點。每張控制系統(tǒng)支持多達(dá)24個分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示,支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分,實現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù);每張卡支持多達(dá)24個窗口的數(shù)據(jù)共享顯示,通過多卡級聯(lián)實現(xiàn)多窗口的通屏顯示效果??刂葡到y(tǒng)采用ISM433M無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差,無線通訊距離達(dá)200米,無線技術(shù)嚴(yán)格遵循國家無線通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有線:RS485通信,支持128個節(jié)點??刂瓶ㄉ霞纱笕萘孔謳煨酒?,數(shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式,降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量,對系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠**,真正實現(xiàn)實時顯示??刂瓶楣た丶墑e,保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作。控制卡為異步脫機方式工作,電腦同步,節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。
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