產(chǎn)地廣東番禺
品牌如江科技
組成部分排隊(duì)系統(tǒng)、叫號器、診室顯示屏、評價(jià)器
通訊方式有線和無線通訊
適用場所醫(yī)院、分診、診室、門診等
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年,(擁有自主:如江),是一家致力于觸控產(chǎn)品的自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的化生產(chǎn)制造商,擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力。秉承 “質(zhì)量求生存 服務(wù)求發(fā)展”的經(jīng)驗(yàn)理念,精益求精,不斷突破創(chuàng)新;公司以全系列、化、、低價(jià)格的經(jīng)營理念,憑借技術(shù)、易用的功能、個性化的設(shè)計(jì)以及貼心的服務(wù),服務(wù)于廣大客戶;公司以技術(shù)為基礎(chǔ),以服務(wù)為導(dǎo)向,憑借開拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取的拼搏精神,逐步向我國觸控行業(yè)企業(yè)邁進(jìn)。
如江科技主營業(yè)務(wù)為:智能排隊(duì)機(jī)、無線排隊(duì)叫號機(jī)、智能客戶評價(jià)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號系統(tǒng)、分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、紅外觸摸一體機(jī)、電容觸摸一體機(jī),定制查詢一體機(jī)、落地觸摸一體機(jī)以及定制開發(fā)觸摸屏查詢軟件等。
接口設(shè)計(jì)
分診子系統(tǒng)需要獲得表單,就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國內(nèi)HIS廠商較多,技術(shù)方案各異,但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目具體需求,對HIS系統(tǒng)廠商開放我方數(shù)據(jù)庫,允許合作方對數(shù)據(jù)庫直接操作。

分診叫號模塊信息流設(shè)計(jì)
分診叫號系統(tǒng)的流程詳細(xì)說明:
1. 患者到首先通過HIS系統(tǒng),患者的信息存在數(shù)據(jù)庫中,分診系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)接口程序?qū)崟r(shí)讀取表單,并送至分診服務(wù)器。
2. 分診服務(wù)器根據(jù)電腦的登錄信息,自動將患者信息進(jìn)行分配,每個電腦都獲得了對應(yīng)的患者排隊(duì)列表。
3. 分診服務(wù)器同步將患者信息同步至護(hù)士站電腦,護(hù)士站電腦也可進(jìn)行患者排隊(duì)信息組織,并由該電腦將排隊(duì)信息傳送到電腦上。
4. 獲得患者排隊(duì)信息后,即可通過虛擬叫號器進(jìn)行叫號操作。

分診叫號模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營前,需要為分診叫號軟件模塊的應(yīng)用,進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性:基于每個終端的IP作為標(biāo)識。
對應(yīng)一級分診顯示屬性:支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應(yīng)二級分診顯示屬性:支持診室顯示屏,顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性:基于電腦的IP作為標(biāo)識,將電腦與該診室的科室和診室屬性對應(yīng),允許診室內(nèi)可有多臺電腦;該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性:基于電腦的IP作為標(biāo)識,每一個護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對應(yīng)。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單,根據(jù)患者的或預(yù)約信息,分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對于不同性質(zhì)的患者,排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下:
普通??疲合到y(tǒng)自動將患者分配對應(yīng)到同時(shí)出診的幾個的診室隊(duì)列中,排隊(duì)順序按單順序,按先入先出原則叫號。
號:系統(tǒng)自動將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對應(yīng),并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的,可由護(hù)士站電腦手動選擇對應(yīng)的診室。
對于復(fù)診患者,采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中,對住院病人、預(yù)約病人,采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道,應(yīng)對需要緊急處置的患者。

視覺環(huán)境建設(shè)
當(dāng)今建設(shè),重點(diǎn)投資往往在建筑、設(shè)備上,對于內(nèi)部的信息顯示設(shè)備的投入,往往關(guān)注不夠。
而實(shí)際上,投資小實(shí)效大的信息顯示系統(tǒng)及設(shè)備,往往會對幾千萬乃至數(shù)億元的投資起到畫龍點(diǎn)睛的作用,可極大提升的檔次。
多媒體導(dǎo)引系統(tǒng)的建設(shè),可以在戶內(nèi)環(huán)境建立有效的視覺焦點(diǎn),升級老舊顯示設(shè)備,并充分凈化內(nèi)部視覺環(huán)境。
維護(hù)服務(wù)
現(xiàn)場維修:標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)為當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應(yīng),軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決;硬件問題將通過測試工具來排除,及時(shí)或在雙方認(rèn)同的時(shí)間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運(yùn)行;如果因硬件本身造成,需將產(chǎn)品返司維修。
遠(yuǎn)程診斷:遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費(fèi)維修:保修期過后,公司仍將為用戶提供的維修服務(wù),只收成本費(fèi)。
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費(fèi)的技術(shù)支持及升級安裝服務(wù)。
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