名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強、走遠。
設(shè)置控制系統(tǒng)各項參數(shù),以下對各參數(shù)說明。
1. 控制系統(tǒng)名稱。即控制系統(tǒng)主界面的標(biāo)題,方便維護人員維護使用,無其他用途,維護人員根據(jù)自己實際需要定義即可,特別是在同一臺電腦中需要運行多個控制系統(tǒng)程序時,便于區(qū)別。
2. 運行方式。選擇按后臺參數(shù)運行時,硬件通訊端口(呼叫器、評價器、LED顯示屏)采用后臺硬件設(shè)置參數(shù)中的通訊端口運行;
3. 選擇按本地通訊參數(shù)運行是,硬件通訊端口采用本服務(wù)端上設(shè)置的通訊端口運行。
4. 本地運行參數(shù)-控制分組編號。控制分組編號,這個分組編號即排隊后臺管理系統(tǒng)中窗口管理中的分組編號,該參數(shù)告知本排隊服務(wù)端需要控制的窗口清單。默認設(shè)置為1,當(dāng)系統(tǒng)中窗口有多個分組時,設(shè)置的分組編號。如果本排隊服務(wù)端為端(當(dāng)需要將多個排隊服務(wù)端的語音集中到一個排隊服務(wù)端上播音時需要使用端,分片區(qū)每個排隊服務(wù)端都播音時排隊服務(wù)端控制系統(tǒng))時,可以設(shè)置多個分組號,每個分組號之間用逗號隔開,比如 1,2。
5. 本地運行參數(shù)-服務(wù)端IP。本排隊服務(wù)端需要將叫號、顯示數(shù)據(jù)發(fā)送到運行排隊服務(wù)端電腦的IP,一般設(shè)置,設(shè)置為空即可。當(dāng)有需要端排隊服務(wù)端應(yīng)用場景的排隊系統(tǒng)時才需要設(shè)置。
6. 本地運行參數(shù)-該服務(wù)端是否控制播放叫號語音??刂票九抨牱?wù)端是否播放叫號語音,當(dāng)選擇不播放時,本服務(wù)端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音,選擇播放時則播放語音
7. 本地運行參數(shù)-呼叫器通訊端口。當(dāng)運行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運行時,需要在此處設(shè)置物理呼叫器的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
8. 本地運行參數(shù)-485評價器通訊端口。當(dāng)運行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運行時,需要在此處設(shè)置485評價器通訊端口,且系統(tǒng)中使用485總線型評價器時,如果非此類型評價器也設(shè)置,選擇未設(shè)置即可。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
9. 本地運行參數(shù)-窗口屏通訊端口。當(dāng)運行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運行時,需要在此處設(shè)置LED窗口屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。
10. 本地運行參數(shù)-集中屏通訊端口。當(dāng)運行方式選擇本地通訊端口參數(shù)運行時,需要在此處設(shè)置LED集中屏的通訊端口。端口設(shè)置方法參考排隊后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)設(shè)置說明。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
SHIFT 按鍵: 為上檔按鍵,類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵,當(dāng)按下該鍵同時按下其它按鍵,輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令;
鍵盤輸入說明:鍵盤數(shù)字和英文字符輸入,字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入,如果用戶連續(xù)點擊某個鍵,那么就會在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表,當(dāng)時間停留 時間超過1S,那么后顯示出來的才是真正輸入的字符,光標(biāo)自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵(登錄與退出):如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài),則按下該按鈕,界面將提醒您輸入您的工號和密碼,輸入后,按下“確認按鍵”完成登錄;如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時,按下該按鈕,輸入數(shù)字0后,按確定案件退出登錄;
呼叫鍵:如果該窗口有人等待時,按下該鍵,請求順序呼叫下一位顧客,成功請求后,呼叫終端號碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊號碼并閃爍,同時排隊機播放“請XXXX到窗口辦理”語音,與之對應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號碼呼叫信息;
重呼鍵:重新呼叫當(dāng)前排隊號碼命令按鈕,如果當(dāng)前有排隊號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時,將操作有效,否則為無效操作;

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時,必須確保以下前置條件(這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認):
現(xiàn)場的LED屏為同步系統(tǒng)(建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng));
同步系統(tǒng)硬件與控制主機已經(jīng)安裝并調(diào)試好,且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個分區(qū)的分布坐標(biāo)系和區(qū)域大??;
當(dāng)屏幕很長時,每個分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)主屏設(shè)備管理按鈕可以進入系統(tǒng)的集中屏管理界面,在該界面中可以管理系統(tǒng)中相關(guān)的集中LED屏幕的設(shè)備參數(shù)信息,主要包含屏幕大小、顯示行數(shù)、顯示內(nèi)容模式、歡迎語等。
添加集中屏:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進入添加界面,在界面中輸入或者設(shè)置各項信息,后按“保存”按鈕保存。
集中屏:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
集中屏:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面,然后在界面中各數(shù)據(jù)項,后按保存按鈕保存。
查看集中屏信息:在數(shù)據(jù)表中,選中查看窗口所在的行,然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。
靜態(tài)內(nèi)容標(biāo)簽:排隊內(nèi)容(控窗口號獲取內(nèi)容)、日期時間標(biāo)簽、窗口準備號信息標(biāo)簽、窗口等待人數(shù)標(biāo)簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內(nèi)置信息播放終端應(yīng)用軟件,安裝軟件,將播放盒與排隊機進行聯(lián)網(wǎng)即可。
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