廣州如江智能科技有限公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統(tǒng)、 觸摸查詢一體機等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)，以及機場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內(nèi)得到廣泛認(rèn)可，形象和影響力也日益提升。
多媒體評價交互系統(tǒng)基于時下流行的Android或Windows系統(tǒng)搭建。理論上可以實現(xiàn)Android或Windows平臺上能實現(xiàn)的所有功能。具體轉(zhuǎn)換到實際的使用場景中可以實現(xiàn)的功能將豐富。根據(jù)客戶使用環(huán)境的差異，當(dāng)前多媒體液晶評價器具備聯(lián)網(wǎng)或不聯(lián)網(wǎng)使用的方式。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評價器具備以下常用功能2
1. 自定義語音播報：多媒體評價交互系統(tǒng)允許第三方應(yīng)用通過接口驅(qū)動評價器設(shè)備發(fā)布的語音提示，播報的語音可以是任意的文字內(nèi)容；默認(rèn)提供中文平臺化男女聲
2. 時間、天氣等生活提示信息顯示：在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過管理軟件設(shè)置多媒體評價交互終端界面區(qū)域顯示時間、天氣等信息
3. 【暫停服務(wù)】提示：在窗口或柜臺暫停服務(wù)是可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片
4. 辦事人員信息顯示：與排隊叫號系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)使用時，多媒體評價交互終端評價器界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊序號、辦理的業(yè)務(wù)名稱等
5. 語音報價器功能：在收費窗口可以充當(dāng)報價器，可現(xiàn)實員工照片、工號、姓名、職務(wù)信息，還可現(xiàn)實所購產(chǎn)品信息、應(yīng)付金額、收款金額、找零金額等，現(xiàn)實畫面大并清晰
6. 與調(diào)查問卷功能：傳統(tǒng)的、調(diào)查問卷的方式，紙質(zhì)印刷品容易破碎、對視、信息新麻煩等問題，該多媒體評價系統(tǒng)的、調(diào)查功能起到很好的保護信息以及信息新維護的作用。顧客只需觸摸多媒體評價交互終端的屏幕進行調(diào)查問卷的選擇、，信息自動上傳至后臺服務(wù)器，方便進行數(shù)據(jù)分析。
7. 工作站屏幕投射功能：通過數(shù)據(jù)線可以將工作人員多媒體評價交互終端的屏幕界面投射到評價器上；實現(xiàn)辦事過程界面展示等功能。該功能要求窗口工作站計算機安裝Windows操作系統(tǒng)，并將多媒體評價交互終端通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)連接入局域網(wǎng)中，也可以單擊使用數(shù)據(jù)線連接到評價器設(shè)備上，通過數(shù)據(jù)新進行傳輸。
8. 其他定制功能：多媒體評價管理系統(tǒng)為本公司自助研發(fā)，擁有自助知識產(chǎn)權(quán)，有能力根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)定制，以便為客戶提供的解決方案。

支持排隊微信預(yù)約功能。排隊系統(tǒng)預(yù)留微信對接接口，方便后期擴展微信排隊預(yù)約功能。

服務(wù)滿意度評價器性能穩(wěn)定可靠，多行業(yè)成功實施經(jīng)驗，本地化服務(wù)支持。

智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項服務(wù)質(zhì)量評價內(nèi)容，客戶可以選擇任何一項自己認(rèn)為合適的按鈕對受理其服務(wù)要求的窗口進行評價，服務(wù)評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)，傳送至服務(wù)器進行管理，以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進行相應(yīng)的查詢和分析。
    該系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容：
    一、為了方便的滿足客戶的服務(wù)評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務(wù)特點，不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實際需要進行改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務(wù)進行評價”）功能，語音提示也可根據(jù)用戶的實際需要換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換，可提供強大的擴展空間，將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，實現(xiàn)與其他軟件的集成。
    三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結(jié)構(gòu)的WEB查詢程序，用戶安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析，自動生成各種統(tǒng)計報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進行實時或歷史數(shù)據(jù)遠程網(wǎng)絡(luò)查詢。用戶經(jīng)過授權(quán)，可通過網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。
廣州如江科技排隊管理系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、機構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，能適應(yīng)各種工作流程和大廳布局，是利用電腦的科學(xué)管理功能代替人為排隊的系統(tǒng)，很好地解決了客戶在服務(wù)機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)時所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，為客戶辦理業(yè)務(wù)帶來莫大的方便和愉悅。
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