名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區(qū),作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發(fā)展,現已發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速,已成為商顯行業(yè)上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
預約數據管理
當排隊系統與預約系統(或者第三方預約系統)對接時,對的預約數據進行并管理,通過對的數據查看,可以分析出預約數據接口的正確性以及數據的正確性。系統還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單,從其下拉菜單中找到預約數據管理子菜單并打開,在界面中選擇預約日期,按查詢可以查詢到該日的預約數據已經查看這些預約數據的簽到情況。
我們可以可以輸入預約人的預約號碼定位查詢。按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。

大廳排隊后臺管理系統必要參數設置的內容說明如下:
派號規(guī)則。排隊系統中有兩種排號號碼規(guī)則,第1種是從0001號到9999發(fā)號;第1種是各業(yè)務之間分段發(fā)號(如:1001~1999);用戶根據自行需求設置。第1種是整個系統中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區(qū)分業(yè)務;一般來說建議客戶選擇第2種設置,當業(yè)務多且各種業(yè)務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數。即排隊號碼打印的位數設置,在該系統中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統中短的排隊號,設置為4時,排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴多只能設置1位字符或者數據,因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設置為 A1或者A2 等
系統ID。系統大廳編碼,根據第三方提供的值設置。與系統參數設置中的HallSeq參數相同。
自定義清零時間。當系統需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時,設置具體的復位時間,設置后,排隊系統排隊服務端會根據此時間進行排隊號碼復位操作。因系統自動會判斷新的自動復位排隊號,所以一般情況下無需設置該參數,以免引起排隊混亂。設置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設置12,分鐘設置30,則在12點30分時執(zhí)行自動復位動作。
依照業(yè)務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業(yè)務的取號時間范圍才會生效,且必須設置每個業(yè)務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內排隊取號

延后操作
當虛擬呼叫器呼叫一個號后,即可按“延后”按鈕進行延后,延后的號碼只能該窗口呼叫。當號碼狀態(tài)進入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進行延后操作。

叫號短信提醒
當窗口呼叫到的排隊號碼時,此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,1號窗口已呼叫到您,請盡快前往該窗辦理業(yè)務,謝謝”。 該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統中。
實施環(huán)境要求
網絡要求:因短信接口為公網環(huán)境,所以排隊機所在網絡能訪問公網(外網),通過外網短信接口推送短信。
短信接口1個:使用單位從短信運營商購買短信服務,并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關技術文檔,并提供二次開發(fā)技術支持。
“如江科技”主營產品系列已覆蓋餐飲、物業(yè)、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領域,并廣泛應用于各種各樣的人群,在華東與華南設有營銷服務機構,國內擁有50多家合作伙伴,是業(yè)界典范的生產銷售服務商。
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