產(chǎn)地廣州番禺
組成微信公眾號、排隊系統(tǒng)、排隊叫號機、呼叫器、窗口顯示屏
型號RJ-Q22
顯示尺寸42/43/49/55/65
適用場所銀行/營業(yè)大廳/醫(yī)院/政務(wù)服務(wù)/電信
廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程、為一體,全程服務(wù)體系為核心的,業(yè)務(wù)涉及金融、、教育、通信服務(wù)、民政辦公等領(lǐng)域。公司成立以來,全體員工秉承“以質(zhì)為準、以誠為本、以新為先”的宗旨和經(jīng)營理念,強調(diào)自主創(chuàng)新,致力于科技成果的轉(zhuǎn)化,極力追求公司微信排隊叫號機系列產(chǎn)品做到國內(nèi)水平。
公司主要銷售旗下排隊管理系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備,包括:排隊機、呼叫器、評價器、多媒體查詢一體機、通訊控制器、所有規(guī)格的點陣顯示屏及液晶顯示屏、政務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)軟件、微信排隊叫號系統(tǒng)和微信預(yù)約管理系統(tǒng)等多項配套系統(tǒng),并通過多年的技術(shù)分析和深入的市場調(diào)查,對系統(tǒng)進行了多次升級,滿足了不同行業(yè)窗口服務(wù)的功能需求,極大地改善和方便了客戶的業(yè)務(wù)流程。
微信預(yù)約排隊管理微信預(yù)約排隊系統(tǒng)建設(shè)方案
1、關(guān)注。通過微信預(yù)約排隊系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進行關(guān)注。
2、用戶注冊。關(guān)注后進入微信平臺,在微信平臺中進入“用戶注冊”,輸入辦事人的號、姓名、進行注冊。注冊號,辦事人號將與自己的進行綁定。只有實名注冊后,用戶方可使用微信預(yù)約排隊系統(tǒng)。
3、無紙化排隊。用戶直接在微信上獲取電子號票,用戶無需打印紙質(zhì)號票,憑電子號票(微信憑證)排隊。
使用步驟介紹:通過大廳排隊情況或者微信取號相關(guān)菜單進入微信預(yù)約排隊系統(tǒng);選擇排隊的業(yè)務(wù)隊列;點擊“我要排隊”獲取排隊號票;排隊成功后,微信預(yù)約排隊系統(tǒng)將發(fā)送微信排號電子憑證(取號詳細信息)到用戶微信上。用戶憑微信電子號票憑證等待叫號辦理業(yè)務(wù)。
4、我的取號信息查詢。當用戶取號后,用戶可以通過公眾平臺相關(guān)頁面查詢到自己的取號詳細信息,以免錯過排號。當排隊微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號號碼后,而辦事人沒有前往受理,則將過號處理。

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹:
我的預(yù)約:即我的預(yù)約信息查詢,辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細信息,避免辦事人錯誤預(yù)約排號。
排隊進度查詢:辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關(guān)菜單進入進度查詢頁面,頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當前正在受理的排隊號以及當前的等候人數(shù),為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃:微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置,并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能,辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預(yù)約提醒:當辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當日時間快要到時,微信預(yù)約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上,以免錯過預(yù)約排號。
無聲叫號與進度通知:微信預(yù)約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務(wù)排隊隊列的進度,將快要輪到的排隊號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯過排號,該功能為進度通知功能。而當微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時,微信預(yù)約排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進度:微信預(yù)約排隊系統(tǒng)在打印號票的時候,將號票相關(guān)信息打印在二維碼中,辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時,此時微信預(yù)約排隊系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息,提醒辦事人以免錯過排隊。

公眾號:(必須為認證的公眾服務(wù)號,且需開通信息模版功能)。

微信預(yù)約排隊的流程,用戶在公眾平臺中找到預(yù)約相關(guān)菜單進入預(yù)約頁面,按下面步驟進行預(yù)約:
1. 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議;
2. 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳;
3. 選擇需要預(yù)約的排隊業(yè)務(wù),并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南;
4. 輸入預(yù)約人基本信息(預(yù)約號、姓名、聯(lián)系電話);
5. 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時間段(可以查詢到各時間段的剩余預(yù)約號書);
6. 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7. 預(yù)約成功后,微信預(yù)約排隊系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8. 辦事人憑前往辦事大廳,在取號機上點擊“預(yù)約取號”按鈕進入刷或者輸入號界面,輸入身份號,打印預(yù)約號票。預(yù)約號在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號。
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