名稱(chēng)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專(zhuān)注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋(píng)果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車(chē)載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
如無(wú)線(xiàn)收發(fā)器的動(dòng)不能正常安裝時(shí)請(qǐng)參考以下說(shuō)明。
如果安裝不成功:用戶(hù)電腦C:\Windows\System32\drivers這個(gè)文件夾下面沒(méi)有usbser.sys文件,當(dāng)操作系統(tǒng)為win7系統(tǒng),請(qǐng)把win7_32bit_sys或者win7_bit_sys文件下的usbser.sys文件拷貝到這個(gè)文件下,根據(jù)系統(tǒng)選擇;如果是XP系統(tǒng)請(qǐng)拷貝xp_sys路徑下面的文件。
注意事項(xiàng):
安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)成功后,需重新拔下USB連接線(xiàn)和插入U(xiǎn)SB連接線(xiàn)到主機(jī)上,檢測(cè)驅(qū)動(dòng)是否成功安裝后方可通訊使用。
改變無(wú)線(xiàn)收發(fā)器的頻段時(shí),通訊端口將變更,請(qǐng)將變更后的端口設(shè)置到排隊(duì)系統(tǒng)其他相關(guān)設(shè)置軟件中。

評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理
排隊(duì)系統(tǒng)支持的評(píng)價(jià)器類(lèi)型有USB普及型評(píng)價(jià)器、485總線(xiàn)型評(píng)價(jià)器、與呼叫器直連的評(píng)價(jià)器、觸摸液晶安卓評(píng)價(jià)器。以下表中詳細(xì)描述評(píng)價(jià)器和呼叫器之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
1. 485 普及型4按鍵評(píng)價(jià)器。485 總線(xiàn)型物理呼叫器,可以和型號(hào)ZX-CAL12R 和ZX-CAL14R 型號(hào)一起使用。
2. USB普及型評(píng)價(jià)器。只能虛擬呼叫器使用,該評(píng)價(jià)器通過(guò)USB口和電腦USB口連接,需要在電腦上安裝評(píng)價(jià)器驅(qū)動(dòng)。
3. 普及型4按鍵評(píng)價(jià)器與硬件會(huì)交期直連型。
4. 液晶觸摸評(píng)價(jià)器。硬件呼叫器 和 軟件呼叫器都可以與之對(duì)接。但評(píng)價(jià)器只有2種工作模式,網(wǎng)絡(luò)通訊和USB通訊模式。呼叫器和評(píng)價(jià)器之間是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊來(lái)對(duì)接。

集中LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
配置集中LED屏步驟說(shuō)明如下。
步:在后臺(tái)管理系統(tǒng)中集中屏管理中添加對(duì)應(yīng)的集中屏
根據(jù)集中屏的添加集中屏,相同的屏幕本系統(tǒng)認(rèn)為規(guī)格相同。
具體添加說(shuō)明參考后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置中的集中屏管理說(shuō)明,此處不再熬述。
第二步:在后臺(tái)管理系統(tǒng)的服務(wù)窗口管理中設(shè)置每個(gè)窗口對(duì)應(yīng)的集中屏
具體參考服務(wù)窗口管理使用說(shuō)明,此處不再熬述。
第三步:設(shè)置通訊端口
參考排隊(duì)服務(wù)端使用說(shuō)明與后臺(tái)硬件參數(shù)設(shè)置使用說(shuō)明,此處不再熬述。

大廳服務(wù)機(jī)構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場(chǎng)所,也是社會(huì)普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國(guó)職能機(jī)構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展,規(guī)模也愈加龐大,特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動(dòng)輒上萬(wàn),內(nèi)部混亂,環(huán)境質(zhì)量下降,矛盾愈加突出。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展,服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評(píng)價(jià)數(shù)字交互系統(tǒng)等,為此,如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)該系統(tǒng),可以讓群眾變的更加輕松,提高群眾的滿(mǎn)意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”,已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)信息的資源共享,從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平,同時(shí)也提高了辦事窗口的工作效率,提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶(hù)不同需求定制,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的軟硬件整體解決方案。如江在長(zhǎng)期研究“企業(yè)-客戶(hù)”互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)內(nèi)外技術(shù),擁有以的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、的技術(shù)、的解決方案等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
LED窗口通條屏異步系統(tǒng),支持單色、雙色、通訊方式為無(wú)線(xiàn)和有線(xiàn),每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率,支持?jǐn)?shù)據(jù)極性翻轉(zhuǎn)、OE高低電平設(shè)置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示,美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務(wù)、正在辦理、排隊(duì)呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動(dòng)、叫號(hào)閃爍等顯示方式。通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)形成通屏顯示效果;制系統(tǒng)支持255個(gè),控制通屏長(zhǎng)度可以達(dá)到326400個(gè)顯示點(diǎn),屏的分辨率可以達(dá)到2000萬(wàn)點(diǎn)。每張控制系統(tǒng)支持多達(dá)24個(gè)分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示,支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分,實(shí)現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù);每張卡支持多達(dá)24個(gè)窗口的數(shù)據(jù)共享顯示,通過(guò)多卡級(jí)聯(lián)實(shí)現(xiàn)更多窗口的通屏顯示效果??刂葡到y(tǒng)采用ISM433M無(wú)線(xiàn)通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差,無(wú)線(xiàn)通訊距離達(dá)200米,無(wú)線(xiàn)技術(shù)嚴(yán)格遵循國(guó)家無(wú)線(xiàn)通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有線(xiàn):RS485通信,支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)??刂瓶ㄉ霞纱笕萘孔謳?kù)芯片,數(shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式,降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量,對(duì)系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠**,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示。控制卡為工控級(jí)別,保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作??刂瓶楫惒矫摍C(jī)方式工作,無(wú)需電腦同步,節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。
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