廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍，基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業(yè)應用解決方案，如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
大廳排隊后臺管理系統(tǒng)主屏設備管理按鈕可以進入系統(tǒng)的集中屏管理界面，在該界面中可以管理系統(tǒng)中相關的集中LED屏幕的設備參數信息，主要包含屏幕大小、顯示行數、顯示內容模式、歡迎語等。
添加集中屏：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
集中屏：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
集中屏：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數據項，后按保存按鈕保存。
查看集中屏信息：在數據表中，選中查看窗口所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的數據維護
數據維護的目的是對系統(tǒng)的數據庫以及數據庫中的數據進行維護。數據庫維護包含數據庫備份、還原、收縮等。數據維護包含歷史排隊數據、歷史評價數據、當前排隊數據、注冊信息等數據進行維護。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→數據維護。
維護項目說明：
1. 維護項目。維護說明
2. 當前所有排隊號碼。按下此維護按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數據。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的評價歷史數據信息，根據開始時間和結束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的排隊歷史數據信息，根據開始時間和結束時間。
5. 排隊系統(tǒng)號碼復位為0。按下此按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除且復位系統(tǒng)中當前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數據庫。按下此按鈕對數據庫進行壓縮，節(jié)省硬盤空間。
7. 復位注冊。按下此按鈕對系統(tǒng)注冊進行復位，復位后需要重新注冊。
8. 備份數據庫。按下此按鈕對排隊數據庫進行備份，根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數據庫。按下此按鈕對排隊數據庫進行還原，根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。

排隊叫號系統(tǒng)的窗口顯示屏參數設置內容說明如下：
窗口小屏參數-顯示屏類型。即排隊窗口上方使用的LED窗口屏的類型，在類型下拉菜單中選擇一個即可。同一套排隊系統(tǒng)中同型號的LED窗口屏只能同時支持一種型號屏的通訊，比如使用系列控制板卡的屏。當窗口屏的控制板卡采用型號時，選擇”行字庫LED”；當采用ZX-DP8L 或者ZX-DP8L-VL 控制板卡時，選擇通屏窗口LED
窗口小屏參數-通訊串口。選擇窗口屏的通訊串口。當排隊服務端設置為按后臺通訊參數運行時該參數設置有效
窗口小屏參數-行字數。即LED屏中每行的字數（16點陣字數，即顯示的漢字字數，非字母或數字字數），一般設置字數為4、5、8。
窗口小屏參數-行數。即窗口顯示屏的顯示行數（高度漢字數）。窗口小屏支持2行顯示，通屏和集中屏做窗口屏除外。
窗口小屏參數-顏色類型。系統(tǒng)支持3中類型選擇，分別為單色、雙色、全彩，根據現場使用的屏的顏色類型選擇即可。一般選擇“雙基色”即可。其他情況定制的顯示屏才選擇全彩，比如采用第三方顯示控制系統(tǒng)時（靈星雨LED控制系統(tǒng)或者視展LED控制系統(tǒng)等）。
窗口小屏參數-是否固定顯示窗口號。根據顯示屏的類型勾選即可。該固定窗口顯示是顯示在屏的第1個字的位置。當窗口屏的控制板卡采用型號時設置才會生效。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務端運行的主機網絡是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設置的參數是否正確，主要有以下參數：
后臺是否有設置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊服務端中控制系統(tǒng)參數設置中是否有設置了另外一個排隊服務端的IP，如果設置了，那么該排隊服務端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務端運行主機的IP應該設置為另外一個未設置服務端IP的排隊服務端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務端一定是沒有設置服務端IP的服務端，特別是在多排隊服務端系統(tǒng)中時；
是否正確設置了虛擬呼叫器配置文件中的參數ControlServerIP。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3內存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網。
LCD多媒體排隊顯示系統(tǒng)還支持排隊叫號信息發(fā)布、窗口等候人數發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布，支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設計（任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示）、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理，支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放，分屏分區(qū)播放；支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放；支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數信息發(fā)布；業(yè)務隊列叫號信息，等候信息、過號信息發(fā)布；支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用；支持遠程節(jié)目布局調整、播放內容信息發(fā)布；支持定時開機、定時關機。
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