名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發(fā)隊伍,基于強大的自主創(chuàng)新能力和對行業(yè)需求的深刻理解,從如江成立以來,推出了多個行業(yè)應用解決方案,如江智能產(chǎn)品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業(yè)單位、通信行業(yè)、教育培訓、行業(yè)、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
無線收發(fā)器調(diào)試與驅動安裝使用說明
驅動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅動文件COPY到安裝機器中,并在機器上插入無線收發(fā)器USB連接線(確保主機USB端口可使用)。連接好無線收發(fā)器設備后,在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅動的設置。
第2步:開始安裝驅動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵,在彈出的菜單中點擊更新驅動程序,進入下一步。
第3步.選擇“是,這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項,按下一步按鈕。
第4步:選擇“從列表或位置安裝”,按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索,我要自己選擇要安裝的驅動文件”,按下一步按鈕。
第6步:選擇硬件類型為 “端口(COM 和LPT)”
第7步:選擇從磁盤安裝(找到通訊控制器驅動程序安裝盤)
第8步:瀏覽文件,找到驅動程序的路徑。
第9步:選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步:選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步:安裝文件
第12步:安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經(jīng)安裝好驅動的設備以及設備的通訊端口號(如果是安裝驅動,一般設備的端口號默認為COM3)。此時拔下無線收發(fā)器,再重新插入剛才的USB口,檢查設備管理器中設備的刷新情況,如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時,代表設備驅動完全安裝成功。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)調(diào)試說明
同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)介紹
1. 同步長屏顯示系統(tǒng)的主要功能有:
2. 等候人數(shù)(按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
3. 下一位號碼即準備號(按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
4. 等候人數(shù)(按隊窗口號獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
5. 下一位即準備號(按窗口號獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
6. 已呼叫人數(shù)(按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
7. 已呼叫人數(shù)(按窗口獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
8. 服務廳總等候人數(shù)顯示功能
9. 窗口當前叫號與狀態(tài)顯示功能
10. 集中叫號顯示功能都
11. 垂直滾動字幕顯示功能
12. 水平滾動字幕顯示功能
13. 服務廳總計已呼叫人數(shù)顯示功能
14. 圖片播放功能
15. 視頻與圖片播放功能
16. 整屏連續(xù)滾動區(qū)信息滾動功能

我的取號信息查詢
當用戶取號后,用戶可以通過公眾平臺相關頁面查詢到自己的取號詳細信息,以免錯過排號。當排隊系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號號碼后,而辦事人沒有前往受理,則將過號處理。

虛擬呼叫器與液晶評價器對接調(diào)試
步:安裝液晶評價器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評價系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評價系統(tǒng),確保評價系統(tǒng)能單工作。
第二步:設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機,故參數(shù)設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業(yè)務流程轉移功能使用說明
自動轉移使用場景舉例如下。
某預防接種系統(tǒng)需要先登記,再收費,后到接種,需要經(jīng)過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉移功能來實現(xiàn),其實在我們系統(tǒng)中的業(yè)務設置中有一個下以流程業(yè)務設置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當前業(yè)務時,可以自動判斷該業(yè)務是否還有下程業(yè)務,如果有則自動轉移到下以流程業(yè)務中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務轉移功能,比如辦理完A業(yè)務自動轉移到B業(yè)務,辦理完B業(yè)務后自動轉移到C業(yè)務,但不能實現(xiàn)辦理完A業(yè)務可以自動轉移到B業(yè)務或者C業(yè)務,此時當存在分支時,還必須得使用手動人工轉移功能。
根據(jù)上述舉例場景,我們必須在系統(tǒng)中定義3個業(yè)務,分別為登記、收費、接種,然后將登記業(yè)務的下程業(yè)務設置為收費,收費的下程業(yè)務設置為接種,這樣就完成了流程的設置,具體參考排隊后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明。
自動轉移的操作規(guī)范說明:當呼叫器呼叫到一個號碼時,然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經(jīng)到達窗口,辦理完畢后按“結束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結束上一位)時該號自動轉移到下一個流程的業(yè)務隊列中,插入隊列的位置為下以流程業(yè)務的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說明:當某些號辦理到流程中時,由于某些原因該號不允許轉移到下程時,我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后,按下確定,后按下“暫停”按鈕。
LED窗口通條屏異步系統(tǒng),支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線,每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率,支持數(shù)據(jù)極性翻轉、OE高低電平設置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示,美觀大方。系統(tǒng)支持窗口空閑、暫停服務、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態(tài)切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。通過多卡級聯(lián)形成通屏顯示效果;制系統(tǒng)支持255個,控制通屏長度可以達到326400個顯示點,屏的分辨率可以達到2000萬點。每張控制系統(tǒng)支持多達24個分區(qū)立數(shù)據(jù)顯示,支持屏體區(qū)域自定義以及區(qū)域劃分,實現(xiàn)屏體與窗口位置定位顯示數(shù)據(jù);每張卡支持多達24個窗口的數(shù)據(jù)共享顯示,通過多卡級聯(lián)實現(xiàn)更多窗口的通屏顯示效果??刂葡到y(tǒng)采用ISM433M無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差,無線通訊距離達200米,無線技術嚴格遵循國家無線通訊行業(yè)標準。有線:RS485通信,支持128個節(jié)點??刂瓶ㄉ霞纱笕萘孔謳煨酒瑪?shù)據(jù)采用內(nèi)碼傳輸方式,降低系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸量,對系統(tǒng)的通訊和數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定性提供可靠**,真正實現(xiàn)實時顯示??刂瓶楣た丶墑e,保證系統(tǒng)的7*連續(xù)工作??刂瓶楫惒矫摍C方式工作,無需電腦同步,節(jié)省系統(tǒng)的投入成本。
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