近年來，政務服務大廳始終把群眾滿意度作為衡量工作質量高低的重要標準，提升服務質量，優(yōu)化辦事流程，并不斷創(chuàng)新工作措施，規(guī)范約束職工服務行為，要求工作人員禮儀接待，做到“四心”“三優(yōu)”，即接待群眾熱心、傾聽訴求耐心、解疑答惑細心、為民復議誠心，確保做到工作優(yōu)、辦事效率優(yōu)、能力優(yōu)，使每位辦事人員在辦理中都真切感受到辦事效率與周到的服務。
廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜，在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器，前來辦事的辦完業(yè)務后，只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊，可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項，窗口工作人員服務好不好、辦事不高，全憑前來辦事的群眾說了算。

對于現(xiàn)代客戶的新需求，如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器，該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器都會對應一個工作人員，群眾在窗口辦事相關事項后，可根據(jù)自身對服務體驗的感受，對工作人員的對接服務或效率進行評價，只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可，方便快捷，更具有準確性。

工作人員在工作中遇到挫折的時候，別人再多的安慰和鼓勵都不及自己客戶的一個**肯定，一臺小小的評價器，可以說它是一個工作上的監(jiān)督工具，更能說它是工作人員重拾自信，努力工作的動力。服務評價器不僅具有評價功能，還是一個小型主板電腦，有時還能為辦事群眾提供查詢上的便利。

“以后工作要更加耐心細致，因為客戶的評價直接關系到我的工資。”某大型企業(yè)員工說道?？梢娙缃萍紳M意度評價器的投用，不僅是人員管理的一種進步，更是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續(xù)以信息技術為支持，分析客戶需求，力求以更好的服務對待客戶，贏得客戶滿意，推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術開發(fā)力量，精湛的生產(chǎn)工藝及強大的研發(fā)實力，擁有多項優(yōu)勢：
實例優(yōu)勢：在國內外擁有大量的成功案例，在行業(yè)內享有較高的傳暢度，是好差評價系統(tǒng)廠商之一；
經(jīng)驗優(yōu)勢：擁有一定數(shù)量的大型項目經(jīng)驗，能為客戶提供針對性的整體解決方案；
技術優(yōu)勢：公司在硬件、底層軟件、應用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質人才，組成一個不少于30%、總人數(shù)近百人的研發(fā)團隊；
生產(chǎn)優(yōu)勢：公司擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)線，能滿足突發(fā)性大批量生產(chǎn)需求；
管理優(yōu)勢：公司完全按照ISO9001質量管理體系執(zhí)行，嚴把產(chǎn)品質量關；
服務優(yōu)勢：公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關技術支持。

廣州市不動產(chǎn)登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效，決定在今年繼續(xù)使用并加大投放量，可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的，工作人員對待群眾好，必然能使辦事群眾轉好，從而更加配合，平時工作人員的一個微笑，不僅能使辦事群眾體驗感良好，同時在群眾配合下能提高工作效率，在這樣的服務氣氛下，都能雙方心情愉悅，避免了工作人員的我工作情緒，從而更主動、更積為辦事群眾服務。

廣州如江智能科技有限公司是國內一家從事評價器、服務質量評價系統(tǒng)及相關產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè)，是該領域技術創(chuàng)新的標支型企業(yè)，產(chǎn)品品類齊全，歡迎有需求的相關顧客來本公司商談定制和咨詢的相關信息??！
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