廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結合不同用戶特點，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設備；產品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產品！
大廳語音與硬件控制系統(tǒng)的主要功能介紹：
1. 根據(jù)分管的通訊區(qū)域分組編號，從服務器中后臺管理的配置參數(shù)，管控該區(qū)域內的排隊窗口物理呼叫器、虛擬呼叫器、LED顯示屏、窗口智能交互終端，并將數(shù)據(jù)推送到其他系統(tǒng)或者角色為的語音系統(tǒng)。
2. 可根據(jù)系統(tǒng)的實際情況配置不同的運行角色，可作為硬件通訊控制子系統(tǒng)、語音系統(tǒng)不同的角色運行。
3. 可控制管轄區(qū)域的語音是否播放開關功能；
4. 能實現(xiàn)語音叫號信息發(fā)布、基于語音盒的語音庫發(fā)聲（可叫姓名等文字信息）、基于第三方語音庫的發(fā)聲；
5. 支持物理呼叫器和虛擬呼叫器在不同窗口的混合使用；
6. 能呼叫器的通訊狀態(tài)以及信號狀態(tài)；
7. 執(zhí)行系統(tǒng)排隊號碼的復位，自動識別是否新的復位運行；
8. 可設置無線通長屏系統(tǒng)的叫號區(qū)域配置，精準將窗口排隊叫號信息發(fā)送至位置；
9. 可設置集中屏空閑顯示內容，并按周期時間算法推送歡迎語顯示；
10. 可設置服務程序的延時啟動時間，放置電腦上網卡或者網絡服務啟動滯后導致服務啟動失?。?br/>11. 能控制中文液晶呼叫器、數(shù)碼液晶呼叫器、虛擬叫號器的通訊，通訊方式支持485總線、ISM433M無線、以太網等通訊方式；
12. 支持485總線評價器、WIFI 觸摸智能窗互終端評價器、擴展觸摸液晶評價器的通訊；
13. 可設置信息發(fā)布推送目的和端口設置，采用以太網UDP通訊協(xié)議進行排隊信息推送。

微信預約與數(shù)據(jù)集中管理系統(tǒng)與數(shù)字窗交互系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)采用B/架構設計，排隊后臺管理系統(tǒng)顯示采用C/S架構開發(fā)，用戶只需通過內部網登陸服務器端即可完成系統(tǒng)的內部管理。叫號客戶端、服務程序、數(shù)字窗口叫號終端、信息發(fā)布終端、取號端等客戶端程序采用C/S架構，確保數(shù)據(jù)通訊的實時準確。系統(tǒng)采用強大的MICROSOFT SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫，海量數(shù)據(jù)存儲、強大的網絡級數(shù)據(jù)共享能力，從而使綜合管理系統(tǒng)具有強大的數(shù)據(jù)整合能力，為數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析提供強有力的后盾。
微信預約用戶的數(shù)據(jù)集中于網廳預約系統(tǒng)服務器和微信預約系統(tǒng)服務器集群，

如何進入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)設置界面
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進入觸摸取號系統(tǒng)參數(shù)界面。 
如何關閉觸摸取號系統(tǒng)軟件
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認，如果密碼被管理員，請咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明：
確認鍵：當持有當前排隊號碼的排隊者到達窗口時，按下該鍵，排隊主機接收該按鍵命令后，記錄該號碼接受辦理狀態(tài)，同時給窗口LED發(fā)送服務狀態(tài)信息內容。
清除鍵（結束按鍵）：也為上一筆業(yè)務的結束命令按鍵，當排隊主機接收到該鍵命令后，記錄上一筆業(yè)務的結束辦理時間并保存在排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，同時清除呼叫器液晶的當前號碼，為下一操作做準備，如果系統(tǒng)中配置了評價器時，還將觸發(fā)評價器播放“請對我的服務進行評價”聲音，使之進入接受評價狀態(tài)；在該按鍵狀態(tài)下，與之對應的窗口LED屏顯示空閑信息；
暫停鍵： 當員工需要暫時離開柜臺時，按該按鍵，使終端處于暫停服務狀態(tài)并結束當前辦理的排隊號碼，同時與之對應的窗口LED顯示暫停服務信息。需要注意的是，為了操作的完整性，在操作暫停按鍵之前必須先結束當前的業(yè)務；
轉移鍵F2按鍵：如果當前呼叫器上存在排隊號碼是，可以將該號碼轉移到其他隊列或者窗口。此時可以“清除按鈕”，如果您將號碼要轉移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務則直接按“轉移按鍵“后輸入窗口號，后按”確認按鍵“確認轉移；如果您要轉移到其他隊列（業(yè)務）中，則按下SHIFT按鍵的同時，按下“轉移按鍵”，此時輸入隊列的編號，進行轉移。
特呼功能：當有些號碼在隊列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個特定的號碼，可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進入特呼狀態(tài)，輸入不超過5位號碼后并按下‘確認’鍵，完成號碼呼叫； 
規(guī)范操作流程說明：先按清除鍵查詢等待人數(shù)，當?shù)却藬?shù)大于0時，可以按呼叫鍵呼叫下一位，當呼叫辦事人到達窗口時，按下確認鍵，當辦理完后再按清除鍵結束當前辦理并查詢此時該窗口的等待人數(shù)，如此循環(huán)操作。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核，1GDDR3內存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網。
LCD多媒體排隊顯示系統(tǒng)還支持排隊叫號信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過號信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布，支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設計（任意劃分多個不同的功能區(qū)域顯示）、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理，支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動開關機功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放，分屏分區(qū)播放；支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放；支持按窗口顯示叫號信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務隊列叫號信息，等候信息、過號信息發(fā)布；支持排隊窗口顯示終端與集中顯示終端二種場景的使用；支持遠程節(jié)目布局調整、播放內容信息發(fā)布；支持定時開機、定時關機。
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