廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊機、觸摸屏排隊機、銀行叫號排隊機、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、分診排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)、戶內(nèi)外廣告機、多媒體一體機等的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術服務的其產(chǎn)品已廣泛應用于銀行、郵政、、工商、稅務、海關、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學校、中心及部門等行業(yè)。如江科技秉承“以人為本，以質量求生存，以技術求發(fā)展，以市場為導向”的宗旨，以“誠信，協(xié)作，互勉，共贏”的經(jīng)營理念及的服務，走發(fā)展，不斷推出、高性價比的產(chǎn)品，以滿足用戶日益增長的需求。堅持“穩(wěn)步發(fā)展，不斷創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，始終追求“優(yōu)異的品質和誠信的原則”。以“的質量、實惠的價格、完善的服務”回報每位客戶。我們圍繞著客戶需求建立起一套完善的客戶管理體系，秉承“永遠追求進步，信譽始終如一”的原則，在科學、嚴謹下，打造“觸感服務”。 我們的服務體系由規(guī)范的服務標準、完善的服務網(wǎng)絡以及科學嚴謹?shù)墓芾砹鞒探M成，形成了如江科技服務體系的核心理念。
分診叫號系統(tǒng)流程圖說明：
1. 排隊叫號信息由發(fā)起，通過按下“呼叫鍵”，信息既由分診服務器響應，該服務器即改變患者的狀態(tài)及隊列號，并按需生成顯示頁面，傳送到對應的媒體顯示終端上去。
2. 分診服務器采用輪詢方式接收的呼叫，可實時接受上百個同步呼叫。
3. 排隊信息還受護士站電腦的分診臺軟件控制，護士可以將復診、綠色通道患者進行排隊優(yōu)先處理，該操作信息也由分診服務器接收并響應。
4. 網(wǎng)絡媒體播放終端接收來自分診服務器傳送的頁面，解析后生成1280×720的高清晰畫面，實時顯示，并同步進行語音信息播報。
5. 在二級分診顯示中，當一個網(wǎng)絡媒體播放終端對應一個診室時，叫號信息實時顯示。
6. 在一級分診顯示中，一個網(wǎng)絡媒體播放終端對應多個科室多個診室時，叫號信息進行隊列顯示。

呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進行患者呼叫。目前呼叫器有2種設計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

分診叫號模塊“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統(tǒng)正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環(huán)境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內(nèi)可有多臺電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區(qū)對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預約信息，分診導引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規(guī)則設計如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統(tǒng)自動將患者導醫(yī)隊列與診室一一對應，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優(yōu)先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優(yōu)先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

系統(tǒng)軟件設計結構
多媒體導引系統(tǒng)是一套軟硬件結合的產(chǎn)品，其業(yè)務實現(xiàn)全部由軟件完成。
系統(tǒng)軟件結構說明
數(shù)據(jù)層：用于數(shù)據(jù)、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現(xiàn)數(shù)據(jù)及內(nèi)容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發(fā)事件，生成信息顯示列表。
表現(xiàn)層：由網(wǎng)絡終端對收到的數(shù)據(jù)進行解析并生成顯示數(shù)據(jù)。
分診導引顯示子系統(tǒng)
替代原有的排隊叫號系統(tǒng)，分診導引顯示子系統(tǒng)實現(xiàn)排隊叫號信息及患者就醫(yī)狀態(tài)信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現(xiàn)力豐富。
子系統(tǒng)包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。
電梯區(qū)域
電梯等通用通道在客戶等待休息時候通過視頻終端進行形象、產(chǎn)品廣告等播放宣傳，方便患者了解，信任,在精神上方便對病人的，同時也塑造了的形象。還可以播象信息、指數(shù)、時鐘等公益信息，提高收視效果，增加廣告收益，進一步豐富播出內(nèi)容。
電梯等候區(qū)域
電梯等候區(qū)應用：主要有“進程即報、資訊發(fā)布”兩類應用。
等候、電梯等候區(qū)易形員聚集區(qū)，屏幕可分時段顯示各科室排隊信息，、科室、、儀器設備介紹、公益節(jié)目等內(nèi)容。
還可介紹、設備介紹、擅長領域介紹，排出各當周可時間，各設備開放時間等，方便患者提前預約。
可顯示如下內(nèi)容：
http://www.ttww.com.cn