廣州如江智能科技有限公司經營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、大尺寸互動系統、 觸摸查詢一體機等；同時公司專注于定制型觸控查詢一體機，滿足了很多個性化需求的客戶,如江產品廣泛應用到教育、傳媒、金 融、通信、電力、交通、、游戲、房地產、旅游和等行業(yè)，以及機場、火車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所，在業(yè)內得到廣泛認可，形象和影響力也日益提升。
窗口評價交互系統概述
多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，銀行滿意度評價器具備播放內容格式豐富、評價系統操作靈活、管理方便等特點，有利于提升了窗口服務的檔次和質量。?
銀行滿意度評價器除了具備常規(guī)的評價與點評功能，還具有播放視頻圖片、通知公告、調查問卷、信息交互等多媒體互動功能，極大拓展了該產品用途；銀行滿意度評價器是集多功能于一體的多媒體信息交互終端。銀行滿意度評價器可廣泛應用于服務大廳、、銀行、工商/稅務、電力、電信/移動、/交通等窗口服務單位及相關需求使用單位。
評價交互系統優(yōu)勢
1. 通過銀行滿意度評價系統的點評與評價功能，為使用單位員工評比提供依據，提升窗口服務人員提高服務質量與工作效率
2. 銀行滿意度評價器的外觀簡潔與美工設計的評價器首頁界面將提高服務窗口的形象
3. 通過后臺銀行滿意度評價系統可以發(fā)布業(yè)務辦理流程，為辦事人員提供，終提供更人性化的服務
4. 完善的后臺銀行滿意度評價系統允許用戶發(fā)布相關信息，如政策法規(guī)、通知公告、注意事項、等信息
5. 銀行滿意度評價系統預留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務系統接入，為辦事人員提供業(yè)務辦理流程跟進，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化
6. 銀行滿意度評價器擁有豐富的熟悉分析報表利于決策判定
7. 提供完善的二次開發(fā)接口，讓銀行滿意度評價器更容易集成

客戶評價系統不只是表面的提升員工服務素材，其中評價數據成了考核員工的重要依據，為使用單位有關決策提供了數據。

如江智能窗口評價交互系統主要以 “解決公眾與企業(yè)訴求、提高評議參與度”為主線，拓寬群眾反映訴求、建言獻策的渠道，公開行政審批和服務事項、辦事指南，接受群眾網絡問政，實現線上實時受理“B2G、R2G”問題，為群眾和企業(yè)提供更好服務。同時又解決窗口擺放物品較多、擺放相對雜亂，更換不方便等問題，使窗口布局更美觀、提升政務服務形象。
    1、個性化功能定制。窗互終端的界面可根據用戶需求進行功能修改與定制。
    2、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登錄后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責。
    3、滿意度評價。交互終端系統可與行政審批、稅務、房產、等業(yè)務系統進行對接，板件結束后可發(fā)起評價，評價結果與業(yè)務一一對應，醫(yī)師意見，正正做到群眾參與評議、客觀真實。
    4、投訴建議，群眾可通過窗口評價交互終端發(fā)起投訴或建議，后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理、集中管理。拓寬企業(yè)與群眾反映訴求、檢驗獻策的渠道，接收群眾網絡問政，實現向上實時手里“B2G、R2G”。
    5、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。窗口服務交互終端可實時發(fā)布并滾動播報檔案市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業(yè)與群眾能及時了解相關政策、法規(guī)，成為了聯結與廣大群眾的紐帶。
    6、雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦制定區(qū)域內容發(fā)送到交互終端，讓群眾進行確認并手寫簽名，同事可進行拍照留證。
    7、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上像管理人員發(fā)出實時請假申請，審核通過后可在服務交互終端同步顯示響應請假信息并留下聯系方式（具體內容可自定義）

多媒體窗口評價交互終端硬件優(yōu)勢 
“多媒體窗口評價交互終端系統”采用時下主流的硬件配置。雙核1.5GHz CPU， 1G內存，以及大容量內部存儲空間，保證了窗口評價交互系統能夠流暢并穩(wěn)定地長時間運行。
窗口評價交互終端系統多樣化的安裝組網方式，能夠適應各種復雜的現場環(huán)境和網絡環(huán)境?？傊?，無論您是客戶還是低端客戶，無論您是否提供網絡IP，無論您使用有線還是無線，總有一款方案適合您。
窗口評價交互終端軟件優(yōu)勢 
我司致力于評價行業(yè)系統軟件研發(fā)多年，在這里，你會找到好的評價行業(yè)軟件開發(fā)團隊，和完善的技術解決方案，以及穩(wěn)定的多媒體業(yè)務評價系統。
我們秉承站在客戶使用的角度來思考問題、設計系統、開發(fā)軟件，把客戶體驗永遠放置在首位，多年來，我們積累了一批又一批的客戶群體，也一次又一次完善著我們的行業(yè)技術。如今，我們沉淀已久，終于推出了“多媒體窗口評價交互終端系統”。請相信，我們寶貴的，不是技術，更不是軟件，而是經驗。
多媒體窗口評價交互終端的服務優(yōu)勢 
我司建設有自己的服務團隊，無論是售前還是售后，我們都會提供給您的服務。秉承著顧客就是上帝的原則，我們的客戶群體還在不斷擴大，服務范圍更是延展到了全國甚至海外。
無論現場環(huán)境多么復雜，客戶的需求有多么苛刻，我們都能為您設計一套符合需求的解決方案。此外，我司提供長期的技術支持，售后提供電話安裝、網絡安裝及現場安裝，對于長時間無法解決的問題，我們更提供的技術研發(fā)現場排查解決問題。
如江產品廣泛地應用于國內銀行，中國電信、、移動、聯通、稅務、工商、消防、電力電業(yè)、檢驗檢疫、學校、、保險、車站、和部門、、行政中心、物業(yè)管理、大廳等需要顧客排隊等候辦理事務的場所，在行政辦事部門、餐飲、和休閑場所大量的應用。
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