廣州如江智能科技有限公司是一家創(chuàng)新型高科技企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)，注冊商標：如江。多年來 如江科技一直致力于多媒體自助觸控設備和配套軟件的研制與開發(fā)。 
如江科技的主要產品有：觸摸查詢一體機、自助觸控一體機、多媒體互動查詢軟件、觸摸屏翻書系統(tǒng)、觸摸屏智能排隊管理系統(tǒng)、、液晶觸摸評價器系統(tǒng)等相關互動觸控應用產品。 
由如江科技設計及生產的如江多點系列觸摸查詢一體機【2-40點，15-100寸】，集計算機技術、觸摸屏技術、多媒體技術、音響技術、網絡技術、工業(yè)造型藝術及機械制造技術于一體，流線型，模塊化設計，造型優(yōu)美，功能強大。目前已被廣泛應用于郵政、電信、稅務、工商、銀行、電力、商場、賓館、、火車站、展覽館等公共場所，用戶遍布全國各地。 
廣州如江智能科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務洽談。
10.1寸多媒體評價器，強大功能，一個評價器同時評論多名工作人員?？蛻糇灾鸀g覽工作人員，選擇其中一名進行評價。點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。評價器內配置WIFI，無需網線，直接上網。數據報表海量，員工工作效率—目了然。
多用戶模式，多人評價、窗口服務評價系統(tǒng)，自助瀏覽進行評價。瀏覽到對應工作人員，點擊即可進入評價界面。按照提示音，點擊按鈕評價，評價完成，系統(tǒng)自動返回工作人員界面。
單用戶模式，單人評價，固定窗口服務評價，窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸，登陸后評價界面自動顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評價指令，客戶可按提示進行按鈕評價。評價完成后，不能自動返回工作人員界面，需要人工切換。

廣告內容可統(tǒng)一管理或分別管理
客戶評價系統(tǒng)后臺配置的系統(tǒng)管理軟件，可靈活編輯廣告播放內容及流程，可單或混合播放圖片和視頻媒體。廣告播放內容及流程可統(tǒng)一發(fā)布至所有多媒體信息終端，也可發(fā)布至一部分或某一臺多媒體信息終端?？蛻粼u價系統(tǒng)采用B/S架構的設計方式可以讓經授權的管理人員在網絡內的任一信息節(jié)點進行管理。準TCP/IP網絡協議進行通訊，內置了WiFi無線通信模塊，無需布設通訊線路，使柜面或桌面更整潔；多媒體信息終端支持遠程配置，可網管。

窗口液晶評價器的優(yōu)勢
評價留言：當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見?？赏ㄟ^此功能實現。
二次評價：當顧客對本次服務不滿意時，可彈出二級評價菜單，提供幾個選項給客戶選擇，說明具體是對哪方面不滿意需求。
差評提醒：當員工收到差評評價時，可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務質量。
拍照評價：顧客選擇滿意度的同時，設備會對現場進行拍照記錄。該功能可有效保證評價數據的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片.上傳到后臺所對應的評價數據明細項。服務過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數據明細項。

插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及業(yè)務等； 3鍵/4 鍵/ 5鍵 /6鍵的點評設計，可滿足每個網點的個性化要求；星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級（二星、三星、四星、五星）每辦完一筆業(yè)務后，柜臺工作人員按動“評價”鍵后自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完成，自動語音“謝謝”。
只有當“評價”鍵被觸動 10 秒鐘內（可調），評價信息方可錄入，有效避免重復統(tǒng)計。
可與排隊系統(tǒng)共用的控制器。當排隊機與評價器同時在一個營業(yè)網點安裝時，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，有利于柜臺的空間利用。
評價流程：客戶前來辦業(yè)務——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦業(yè)務完成——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。
廣州如江產品已廣泛應用于工業(yè)制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領域。
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